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  • 宏利香港就新型冠狀病毒*推出多項額外保障及理賠措施

    宏利香港就新型冠狀病毒*推出多項額外保障及理賠措施

    註:適用於所有個人理財保險產品、團體醫療住院保單的現有及全新客戶(「 受保客戶」) ,受保客戶將自動獲得保障,無須另外登記。

    針對近期新型冠狀病毒的疫情發展,我們推出以下多項額外保障及理賠措施,務求爲受保客戶提供更完善的保障。

    由即日起生效,直至2020年4月30日,我們將提供以下額外保障*:

    1. 若受保客戶不幸確診新型冠狀病毒而需住院,我們將提供每日600港元的住院現金保障,長達45日;

    2. 若香港或澳門政府指令受保客戶需強制隔離,我們將就每宗個案提供一筆過特別現金保障3,000港元;

    3. 若受保客戶不幸確診新型冠狀病毒,因應家人可能要面對家居隔離,我們將提供一筆過特別現金保障2,000港元。


    此外,針對新型冠狀病毒的門診及住院索償,我們將簡化並優先處理有關理賠事宜:

    1. 受保客戶可就新型冠狀病毒的確診個案,透過宏利網上索償平台 www.claimsimple.hk 遞交索償申請,收據金額不限;

    2. 我們最快可在一個工作天內完成處理有關索償事宜;

    3. 索償申請除適用於宏利香港在中國内地的現有指定醫院外,亦包括其他獲政府公佈之定點醫院;

    4. 豁免等候期;

    5. 豁免提交索償期限之要求。


    我們期望透過以上措施為客戶的健康帶來進一步保障。

    如有任何疑問,個人保單客戶請致電宏利香港服務熱線2510 3941,團體醫療住院保單客戶請致電2108 1388。


    * 受條款及細則約束



  • 宏利香港就新型冠状病毒*推出多项额外保障及理赔措施

    宏利香港就新型冠状病毒*推出多项额外保障及理赔措施

    注:适用于所有个人理财保险产品、团体医疗住院保单的现有及全新客户(「 受保客户」) ,受保客户将自动获得保障,无须另外登记。

    针对近期新型冠状病毒的疫情发展,我们推出以下多项额外保障及理赔措施,务求为受保客户提供更完善的保障。

    由即日起生效,直至2020年4月30日,我们将提供以下额外保障*:

    1. 若受保客户不幸确诊新型冠状病毒而需住院,我们将提供每日600港元的住院现金保障,长达45日;

    2. 若香港或澳门政府指令受保客户需强制隔离,我们将就每宗个案提供一笔过特别现金保障3,000港元;

    3. 若受保客户不幸确诊新型冠状病毒,因应家人可能要面对家居隔离,我们将提供一笔过特别现金保障2,000港元。


    此外,针对新型冠状病毒的门诊及住院索偿,我们将简化并优先处理有关理赔事宜: 

    1. 受保客户可就新型冠状病毒的确诊个案,透​​过宏利网上索偿平台 www.claimsimple.hk 递交索偿申请,收据金额不限;

    2. 我们最快可在一个工作天内完成处理有关索偿事宜;

    3. 索偿申请除适用于宏利香港在中国内地的现有指定医院外,亦包括其他获政府公布之定点医院;

    4. 豁免等候期;

    5. 豁免提交索偿期限之要求。


    我们期望透过以上措施为客户的健康带来进一步保障。

    如有任何疑问,个人保单客户请致电宏利香港服务热线 + 852 2510 3941,团体医疗住院保单客户请致电 + 852 2108 1388。


    * 受条款及细则约束